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PREGUNTAS FRECUENTES

Tengo problemas para entrar a los servicios que utilizan la Fiel ¿Qué debo hacer? El sistema me indica que la contraseña de acceso a mi llave privada (archivo electrónico con extensión KEY) es incorrecta, o bien, que mi llave privada puede estar dañada o no corresponde al certificado digital (archivo electrónico con extensión CER) .

SOLUCIÓN 1: Es probable que se encuentre digitando incorrectamente la contraseña de acceso a su llave privada.  Le recomendamos hacer varios intentos utilizando mayúsculas y minúsculas; en caso contrario deberá revocar su certificado digital y solicitar uno nuevo.  El SAT  no tiene manera de obtener la contraseña de acceso a su llave.  Recuerde que éste es un trámite que se basa en seguridad.
SOLUCIÓN 2: Es probable que se encuentre utilizando una llave privada que no corresponde a su certificado digital.  Existe un alto número de contribuyentes que, previo a su comparecencia ante el SAT, utilizan el programa SOLCEDI en varias ocasiones y por consiguiente gen…

GLOSARIO

Término Definición
AGSC 
La Administración General de Servicios al Contribuyente es el órgano rector de la Administración Pública Federal en la emisión de políticas en materia de orientación, asistencia y difusión fiscal, y el conducto para la prevención y resolución de problemas del contribuyente, para lo cual emplea a más de 341 personas a nivel central, y 1,290 en el nivel local, estas últimas adscritas a 66 Administraciones Locales de Servicios al Contribuyente.
ALSC La Administración General de Servicios al Contribuyente cuenta con representación en todo el territorio nacional; nuestras áreas locales son responsables de instrumentar las diversas estrategias de servicio que se diseñan, con objeto de ofrecer servicios integrales al contribuyente, de forma tal que en un solo punto de contacto, reciban orientación y asesoría así como realicen diversos trámites.


Agencia Certificadora Entidad responsable de establecer identidades y crear los certificados digitales que forman la …

CIEC

CLAVE DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA CONFIDENCIAL CIEC
La CIEC es un mecanismo de acceso, formado por su RFC y una contraseña elegida por usted mismo; se utiliza para el acceso a diversas aplicaciones y servicios que brinda el SAT a través de su Portal de Internet. Algunos de estos servicios son: 

Portal privado del contribuyente
Declaraciones y Pagos (DyP)
Declaraciones informativas de razones por las cuales no se realiza el pago (Avisos en cero)
Declaración Informativa Múltiple
Envío de declaraciones anuales
DeclaraSAT en línea
Declaraciones de corrección de datos
Consulta de transacciones
Consulta de comprobantes aprobados a impresores autorizados
Envío de solicitudes para la generación de Certificados de Sello Digital para Comprobantes Fiscales Digitales
Descarga de Certificados de Sello Digital, así como de Firma Electrónica Avanzada.Aplicación de obtención de CIEC a través de Internet
Si usted es un contribuyente persona física que percibe ingresos o es una persona moral y es la primera vez q…